OBCHODNÉ PODMIENKY SPOLOČNOSTI AZ Event Production SK s.r.o.
I. ÚVODNÉ USTANOVENIA
1. Tieto obchodné podmienky (ďalej len „OP“) spoločnosti AZ Event Production SK s. r. o., so sídlom Štefánikova 4504/84B, 903 01 Senec, Slovenská republika, IČO: 55 745 920, zapísanej v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č.: 172546/B, t. č.: +421911612241, elektronická adresa obchodníka: info@moje-fitko.sk (ďalej len „obchodník“ a/alebo „prenajímateľ“), upravujú vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán vznikajúce zo zmluvy medzi obchodníkom a zákazníkom (ďalej aj „zákazník“ a/alebo „nájomca“; obchodník a zákazník ďalej samostatne a/alebo spoločne aj len „zmluvná strana“)
(a) uzatváranej prostredníctvom internetového obchodu obchodníka (ďalej len „e-shop“) prevádzkovaného na webovej stránke www.moje-fitko.sk (ďalej len „webová stránka“ alebo v prevádzkarni obchodníka, účelom ktorej je predaj hnuteľných vecí predávaných obchodníkom (ďalej len „tovar“);
(b) uzatváranej prostredníctvom e-shopu alebo v prevádzkarni obchodníka za účelom umožnenia rezervácie a časovo ohraničeného prenájmu súkromného fitnescentra (ďalej len „fitnescentrum“ a/alebo „predmet nájmu“) prostredníctvom webovej stránky s využitím súvisiacich komunikačných a platobných procesov (ďalej len „nájom fitnescentra“).
2. Účelom nájmu fitnescentra je použitie súkromného fitnescentra výlučne na cvičenie, riadne užívanie posilňovacích strojov, posilňovacieho príslušenstva a využitie sociálneho zariadenia v bezprostrednej súvislosti s cvičením/tréningom realizovaným vo fitnescentre, pokiaľ nie je vopred dohodnuté inak. Nájomca (zákazník) sa zaväzuje, že bude predmet nájmu užívať len na dojednaný účel. Vo fitnescentre realizované cvičenie sa považuje za aktivitu využitia voľného času, pričom prenajímateľ poskytuje svoje plnenie v presne určenom (nájomcom rezervovanom) termíne.
3. Tieto OP tvoria neoddeliteľnú súčasť zmluvy o predaji tovaru (ďalej len „zmluva o predaji tovaru“) a/alebo nájomnej zmluvy o nájme súkromného fitnescentra (ďalej len „nájomná zmluva“; zmluva o predaji tovaru a nájomná zmluva ďalej samostatne alebo aj spolu ako „zmluva“). Odlišné dojednania v zmluve majú prednosť pred znením OP.
4. Na právne vzťahy medzi obchodníkom a zákazníkom, ktorý pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti alebo v rámci výkonu svojho povolania (ďalej len „spotrebiteľ“), sa aplikujú ustanovenia týchto OP, príslušné ustanovenia zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v platnom znení (ďalej len „Občiansky zákonník“) a ustanovenia zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov v platnom znení (ďalej len „Zákon o ochrane spotrebiteľa“).
5. Na právne vzťahy medzi obchodníkom a zákazníkom, ktorý pri uzatváraní a plnení zmluvy koná v rámci predmetu svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti alebo v rámci výkonu svojho povolania (ďalej len „podnikateľ“), sa aplikujú ustanovenia týchto OP a príslušné ustanovenia zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v platnom znení (ďalej len „Obchodný zákonník“).
6. Ak sa v týchto OP používa pojem „zákazník“, rozumie sa tým zákazník, ktorý je spotrebiteľom, ako aj zákazník, ktorý je podnikateľom, pokiaľ v príslušnom ustanovení OP nie je uvedené inak.
7. Akákoľvek prezentácia a ponuka tovaru alebo nájmu fitnescentra v e-shope sa považuje iba za výzvu na podávanie návrhov na uzavretie zmluvy. Objednávka zákazníka je len návrhom na uzavretie zmluvy a nezaväzuje obchodníka k jej prijatiu ani k uzavretiu zmluvy. Obchodník nie je povinný uzatvoriť zmluvu, predmetom ktorej má byť objednaný tovar alebo nájom fitnescentra.
8. Zákazník berie na vedomie, že všetky rozmery, technické špecifikácie a iné údaje uvedené pri konkrétnom tovare sú orientačné a môžu sa líšiť v rámci prípustnej tolerancie stanovenej príslušnými technickými normami alebo výrobnými postupmi.
II. UZATVORENIE ZMLUVY, NEMOŽNOSŤ PLNENIA
A Nájom fitnescentra
9. Nájomná zmluva medzi obchodníkom a zákazníkom sa spravidla uzatvára na diaľku, bez ich osobnej prítomnosti, prostredníctvom elektronickej komunikácie umožňujúcej samostatné prepojenie a uchovanie údajov, a to cez e-shop obchodníka. Nájomnú zmluvu možno uzavrieť aj iným spôsobom pokiaľ nie je medzi zmluvnými stranami dohodnuté inak. Pred uzavretím zmluvy je zákazník povinný oboznámiť sa s týmito OP, Reklamačným poriadkom, Prevádzkovým poriadkom, Podmienkami ochrany súkromia.
10. Zákazník si môže rezervovať fitnescentrum prostredníctvom elektronického objednávkového formulára v e-shope, ktorý obsahuje najmä informácie o:
(a) adrese prevádzkarne obchodníka, kde si možno prenajať fitnescentrum;
(b) identifikácii zákazníka vrátane údajov potrebných na uzavretie nájomnej zmluvy (napr. e-mailová adresa, meno a priezvisko, telefónne číslo, platobné údaje);
(c) cene nájmu pre registrovaných a neregistrovaných používateľov (zákazníkov);
(d) spôsobe úhrady ceny nájmu;
(e) voľných termínoch.
11. Kliknutím na tlačidlo „Odoslať objednávku s povinnosťou platby“ (alebo na tlačidlo s obdobným významom, ako napríklad „ZAPLATIŤ KREDITNOU/DEBETNOU KARTOU“ alebo u registrovaných členov „ZAPLATIŤ KREDITY“) zákazník predkladá obchodníkovi záväzný návrh (objednávku) na uzavretie nájomnej zmluvy, pričom zároveň potvrdzuje svoj záväzok uhradiť celkovú cenu nájmu vrátane všetkých poplatkov uvedených v objednávkovom formulári pred jeho odoslaním. Odoslaním objednávky a označením políčka vedľa textu „Prečítal som si obchodné podmienky, Reklamačný poriadok, Prevádzkový poriadok, Podmienky ochrany súkromia a súhlasím s nimi“ (alebo obdobného textu s rovnakým významom) zákazník výslovne potvrdzuje svoj súhlas s týmito OP, Reklamačným poriadkom, Prevádzkovým poriadkom a Podmienkami ochrany súkromia. Týmto úkonom zákazník zároveň vyhlasuje, že si je vedomý, že OP, Reklamačný poriadok, Prevádzkový poriadok a Podmienky ochrany súkromia tvoria neoddeliteľnú súčasť zmluvy a že sa s ich znením riadne oboznámil ešte pred odoslaním objednávky. Ak by označenie funkcie na odoslanie objednávky nespĺňalo požiadavky § 17 ods. 4 Zákona o ochrane spotrebiteľa, spotrebiteľovi nevznikajú zo zmluvy žiadne záväzky.
12. Zákazník objednáva službu – nájom fitnescentra pomocou rezervačného formulára v elektronickej podobe, ktorý je dostupný na webových stránkach obchodníka, konkrétne na hlavnej stránke: https://moje-fitko.sk/, pod odkazom „KALENDÁR“ alebo priamo na stránke: https://moje-fitko.sk/#/reservation.
13. Objednávku vykoná zákazník takto:
(a) v kalendári zvolí deň;
(b) v prípade každého dňa vyberie voľný termín – časový blok, ktorý mu vyhovuje;
(c) potom zákazník klikne na tlačidlo „Prejsť do košíka“;
(d) zákazník vyplní požadované osobné údaje (v rozsahu: meno a priezvisko, e-mailová adresa a telefónne číslo – zákazník je povinný uviesť pravdivé údaje o svojej totožnosti).
14. Termíny zostávajú pri vytváraní objednávky vo webovom rozhraní rezervované pre konkrétneho zákazníka po dobu 60 minút, ak nie je rezervácia v tomto termíne potvrdená, resp. ak nie je v danom časovom limite vykonaná platba za vybrané termíny, sú tieto automaticky uvoľnené na ďalšiu rezerváciu.
15. Potom čo zákazník odošle vyplnený elektronický formulár pomocou tlačidla „Odoslať objednávku s povinnosťou platby (alebo tlačidla s obdobným významom, ako napríklad „ZAPLATIŤ KREDITNOU/DEBETNOU KARTOU“ alebo u registrovaných členov „ZAPLATIŤ KREDITY“), stáva sa jeho rezervácia termínu záväznou. Následne bude zákazník postupne presmerovaný na platobnú bránu, kde mu bude umožnené zaplatiť online platobnou kartou cenu (nájomné) uvedenú v rezervačnom systéme. Nájomné je možné zaplatiť aj pomocou GoPay.
16. K uzavretiu nájomnej zmluvy dôjde okamihom doručenia potvrdenia o prijatí rezervácie, zaslanej obchodníkom zákazníkovi na e-mailovú adresu zákazníka, pričom nájomná zmluva nadobúda účinnosť až momentom pripísania platby celkovej ceny na účet obchodníka.
17. Obsah uzavretej nájomnej zmluvy je potom tvorený údajmi, ktoré zákazník uviedol do odoslaného elektronického rezervačného formulára a ďalej ustanoveniami týchto OP. Uzavretá zmluva, vrátane OP je archivovaná obchodníkom v elektronickej podobe a nie je prístupná.
18. Zákazník súhlasí s použitím komunikačných prostriedkov na diaľku pri uzatváraní nájomnej zmluvy. Náklady vzniknuté zákazníkovi pri použití komunikačných prostriedkov na diaľku v súvislosti s uzavretím nájomnej zmluvy (náklady na internetové pripojenie, náklady na telefónne hovory a pod.) si hradí zákazník sám.
B Tovar
19. Zmluva o predaji tovaru medzi obchodníkom a zákazníkom sa spravidla uzatvára na diaľku, bez ich osobnej prítomnosti, prostredníctvom elektronickej komunikácie umožňujúcej samostatné prepojenie a uchovanie údajov, a to cez e-shop obchodníka. Zmluvu o predaji tovaru možno uzavrieť aj iným spôsobom pokiaľ nie je medzi zmluvnými stranami dohodnuté inak. Pred uzavretím zmluvy je zákazník povinný oboznámiť sa s týmito OP, Reklamačným poriadkom, Podmienkami ochrany súkromia.
20. Zákazník môže urobiť objednávku tovaru vyplnením elektronického objednávkového formulára v e-shope, ktorý obsahuje najmä informácie o:
(a) objednávanom tovare;
(b) identifikácii zákazníka vrátane miesta doručenia tovaru (ak ide o fyzické dodanie);
(c) celkovej cene tovaru vrátane všetkých daní, poplatkov a iných podobných peňažných plnení;
(d) spôsobe úhrady celkovej ceny a nákladov na dodanie;
(e) spôsobe dodania tovaru;
(f) nákladoch na dodanie tovaru.
21. Kliknutím na tlačidlo „Odoslať objednávku s povinnosťou platby (alebo tlačidlo s obdobným významom, ako napríklad „ZAPLATIŤ KREDITNOU/DEBETNOU KARTOU“ alebo u registrovaných členov „ZAPLATIŤ KREDITY“) zákazník predkladá obchodníkovi záväzný návrh na uzavretie zmluvy o predaji tovaru, pričom zároveň potvrdzuje svoj záväzok uhradiť celkovú cenu za objednaný tovar vrátane všetkých poplatkov a nákladov uvedených v objednávkovom formulári pred jeho odoslaním. Odoslaním objednávky a označením políčka vedľa textu „Prečítal som si obchodné podmienky, Reklamačný poriadok, Podmienky ochrany súkromia a súhlasím s nimi“ (alebo obdobného textu s rovnakým významom) zákazník výslovne potvrdzuje svoj súhlas s týmito OP, Reklamačným poriadkom, Podmienkami ochrany súkromia. Týmto úkonom zákazník zároveň vyhlasuje, že si je vedomý, že OP, Reklamačný poriadok, Podmienky ochrany súkromia tvoria neoddeliteľnú súčasť zmluvy a že sa s ich znením riadne oboznámil ešte pred odoslaním objednávky. Ak by označenie funkcie na odoslanie objednávky nespĺňalo požiadavky § 17 ods. 4 Zákona o ochrane spotrebiteľa, tak spotrebiteľovi nevznikajú zo zmluvy žiadne záväzky.
22. Potom čo zákazník odošle vyplnený elektronický formulár pomocou tlačidla „Odoslať objednávku s povinnosťou platby (alebo tlačidla s obdobným významom, ako napríklad „ZAPLATIŤ KREDITNOU/DEBETNOU KARTOU“ alebo u registrovaných členov „ZAPLATIŤ KREDITY“), stáva sa jeho objednávka záväznou. Následne bude zákazník postupne presmerovaný na platobnú bránu, kde mu bude umožnené zaplatiť online platobnou kartou cenu tovaru. Cenu tovaru je možné zaplatiť aj pomocou GoPay.
23. K uzavretiu zmluvy o predaji tovaru dôjde okamihom doručenia potvrdenia o prijatí objednávky, zaslanej obchodníkom zákazníkovi na e-mailovú adresu zákazníka, pričom zmluva o predaji tovaru nadobúda účinnosť až momentom pripísania platby celkovej ceny na účet obchodníka.
24. Obsah uzavretej zmluvy o predaji tovaru je potom tvorený údajmi, ktoré zákazník uviedol do odoslaného elektronického formulára a ďalej ustanoveniami týchto OP. Uzavretá zmluva, vrátane OP je archivovaná obchodníkom v elektronickej podobe a nie je prístupná.
25. Zákazník súhlasí s použitím komunikačných prostriedkov na diaľku pri uzatváraní zmluvy o predaji tovaru. Náklady vzniknuté zákazníkovi pri použití komunikačných prostriedkov na diaľku v súvislosti s uzavretím zmluvy o predaji tovaru (náklady na internetové pripojenie, náklady na telefónne hovory a pod.) si hradí zákazník sám.
C Všeobecné
26. Zákazník je povinný pri vytváraní objednávky uvádzať pravdivé, presné a aktuálne údaje. Obchodník nie je povinný overovať správnosť alebo aktuálnosť týchto informácií a nezodpovedá za žiadne omeškanie, škodu či iné následky, ktoré vzniknú v dôsledku poskytnutia nepravdivých, neúplných alebo neaktuálnych údajov zo strany zákazníka.
27. Obchodník je oprávnený požiadať zákazníka o dodatočné potvrdenie alebo upresnenie objednávky (e-mailom, písomne alebo telefonicky).
28. Ak zákazník pri vytváraní objednávky uvedie vymyslené, neúplné, nesprávne alebo inak nepravdivé údaje, alebo ak je z jeho konania či komunikácie zrejmé, že zneužíva práva alebo koná v nepoctivom úmysle, prípadne ak sa obchodníkovi nepodarí získať dodatočné potvrdenie alebo upresnenie objednávky, je obchodník oprávnený zmluvu so zákazníkom neuzavrieť; pre vylúčenie akýchkoľvek pochybností v takýchto prípadoch platí, že k uzavretiu zmluvy nedošlo ani v prípade, že zákazníkovi bolo doručené potvrdenie obchodníka podľa bodu 16. alebo 23. tohto článku; to však neplatí, ak si obchodník aj zákazník už navzájom poskytli plnenia tak, ako keby bola zmluva riadne uzavretá.
29. Po uzavretí zmluvy obchodník nie je povinný akceptovať návrh zákazníka na zmenu už uzavretej zmluvy, ak by sa tým mala zmeniť povaha zmluvy uzatvorenej so spotrebiteľom na zmluvu s podnikateľom.
30. Záväzok obchodníka dodať tovar alebo poskytnúť nájom fitnescentra podľa zmluvy úplne alebo sčasti zaniká, ak sa plnenie vyplývajúce zo zmluvy stane nemožným. Záväzok dodať tovar alebo poskytnúť nájom fitnescentra nie je považovaný za nemožný, najmä ak ho možno splniť aj za sťažených podmienok, s väčšími nákladmi alebo až po dohodnutom čase.
31. Ak sa nemožnosť plnenia týka len časti plnenia, ktorá je predmetom zmluvy, zaniká záväzok obchodníka iba čiastočne, a to v rozsahu, v ktorom je plnenie nemožné, ak ďalej nie je uvedené inak. Zákazník má v takom prípade právo odstúpiť od zmluvy v rozsahu zvyšného plnenia; to neplatí, ak je zákazníkom podnikateľ. Ak sa nemožnosť plnenia týka len niektorého tovaru alebo sa len čiastočne dotýka nájmu fitnescentra a obchodníkovi muselo byť z povahy zmluvy alebo z jej účelu, ktorý mu bol známy už pri jej uzavretí, zrejmé, že plnenie zvyšku záväzku nebude mať pre zákazníka žiaden hospodársky význam, zanikne záväzok obchodníka splniť zmluvu v celom rozsahu. To neplatí, ak zákazník bez zbytočného odkladu po tom, čo sa dozvedel o nemožnosti časti plnenia, oznámi obchodníkovi, že na zvyšku plnenia trvá.
32. Obchodník je povinný bez zbytočného odkladu informovať zákazníka, ak dôjde k situácii, keď nie je možné splniť záväzok zo zmluvy, a zároveň sa so zákazníkom dohodnúť na spôsobe vrátenia zaplatenej ceny za tovar alebo nájom fitnescentra, ktoré nie je možné dodať. Peňažné prostriedky, ktoré obchodník od zákazníka už prijal na základe zmluvy o predaji tovaru alebo nájomnej zmluvy, ktoré nemôže poskytnúť, je povinný vrátiť bezodkladne, najneskôr však do desiatich (10) pracovných dní odo dňa, keď zákazníka informoval o úplnom alebo čiastočnom zániku záväzku, alebo odo dňa, keď mu zákazník oznámil, že zvyšné plnenie pre neho stratilo význam.
33. Obchodník bezodkladne po doručení potvrdí zákazníkovi prijatie objednávky na elektronickú adresu (e-mail) uvedenú v objednávke.
34. Obchodník spotrebiteľovi bezodkladne po uzavretí zmluvy (najneskôr však pri dodaní produktu alebo pri začatí poskytovania služby) doručí na trvanlivom médiu potvrdenie o uzavretí zmluvy vrátane všetkých zákonom vyžadovaných informácií podľa § 5 ods. 1 a § 15 ods. 1 Zákona o ochrane spotrebiteľa, resp. ak už boli tieto informácie poskytnuté pred uzavretím zmluvy, potvrdí ich poskytnutie.
III. KÚPNA CENA, NÁKLADY SPOJENÉ S DODANÍM A PLATOBNÉ PODMIENKY
A Nájom fitnescentra
35. Ceny zverejnené v e-shope pre nájom fitnescentra sú záväzné a konečné. Uvádzajú sa vrátane dane z pridanej hodnoty (DPH) (ak je obchodník platcom DPH) a všetkých poplatkov a nákladov, ktoré zákazník hradí. Konečná cena, ktorú je zákazník povinný zaplatiť, je vždy uvedená v objednávkovom formulári pred jeho odoslaním.
36. Údaje o nákladoch spojených so sprístupnením nájmu fitnescentra, ako aj o zvolenom spôsobe úhrady ceny, sú zákazníkovi dostupné pred odoslaním objednávky.
37. Spotrebiteľ nie je povinný poskytovať finančnú zábezpeku. Pri nájme fitnescentra sa vyžaduje úhrada ceny vopred (preddavok vo výške 100 % ceny) ako podmienka sprístupnenia predmetu nájmu.
38. Prípadné zľavy z ceny nájmu, ktoré obchodník poskytne zákazníkovi, nie je možné vzájomne kombinovať, pokiaľ nie je v podmienkach poskytnutia konkrétnej zľavy výslovne uvedené inak.
39. Ak obchodníkovi vznikne povinnosť vrátiť zákazníkovi zaplatenú cenu alebo iné peňažné plnenie, ktoré zákazník poskytol v súvislosti s nájomnou zmluvou, je obchodník oprávnený započítať si voči tejto pohľadávke svoje splatné nároky voči zákazníkovi, ktoré mu vznikli na základe tej istej zmluvy.
40. Zákazník uzatvorením nájomnej zmluvy potvrdzuje, že v súlade s § 71 ods. 1 písm. b) zákona č. 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty, v platnom znení (ďalej len „zákon o DPH“), v platnom znení, súhlasí so zasielaním daňových dokladov v elektronickej podobe na e-mailovú adresu uvedenú pri objednávke.
41. Ceny uvádzané v e-shope nie sú určené na základe automatizovaného rozhodovania vrátane profilovania.
B Tovar
42. Ceny zverejnené v e-shope majú informatívny charakter; ich konečná výška závisí od konkrétnych vlastností tovaru, ktoré si zákazník zvolí pri objednávke. Konečná cena, vrátane dane z pridanej hodnoty (DPH), všetkých poplatkov a súvisiacich nákladov, ktoré zákazník hradí, je uvedená v objednávkovom formulári pred jeho odoslaním.
43. Údaje o nákladoch spojených s dodaním tovaru, ako aj o zvolenom spôsobe úhrady ceny, sú zákazníkovi dostupné pred odoslaním objednávky.
44. Spotrebiteľ nie je povinný poskytovať finančnú zábezpeku. Vyžaduje sa úhrada ceny vopred (preddavok vo výške 100 % ceny) ako podmienka sprístupnenia plnenia.
45. Prípadné zľavy z ceny tovaru, ktoré obchodník poskytne zákazníkovi, nie je možné vzájomne kombinovať, pokiaľ nie je v podmienkach poskytnutia konkrétnej zľavy výslovne uvedené inak.
46. Zákazník uzatvorením zmluvy potvrdzuje, že v súlade s § 71 ods. 1 písm. b) zákona o DPH, súhlasí so zasielaním daňových dokladov v elektronickej podobe na e-mailovú adresu, ktorú uviedol pri uzavretí zmluvy alebo pri odoslaní objednávky obchodníkovi.
47. Ceny uvádzané v e-shope nie sú určené na základe automatizovaného rozhodovania vrátane profilovania.
IV. DODANIE NÁJMU FITNESCENTRA A TOVARU
A Nájom fitnescentra
48. Nájom fitnescentra sa považuje za dodaný okamihom sprístupnenia fitnescentra zákazníkovi po úhrade ceny.
49. Ak obchodník nedodá nájom fitnescentra včas, spotrebiteľ môže od zmluvy odstúpiť aj bez poskytnutia dodatočnej primeranej lehoty po uzavretí zmluvy, ak
(a) obchodník vyhlási alebo je z okolností zrejmé, že nájom fitnescentra nedodá, alebo
(b) zo zmluvy alebo z okolností uzavretia zmluvy vyplýva, že včasné dodanie bolo pre spotrebiteľa dôležité.
B Tovar
50. Obchodník doručuje tovar zväčša na území Slovenskej republiky, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak.
51. Tovar sa považuje za dodaný v okamihu, keď ho zákazník alebo ním poverená osoba prevezme, prípadne vtedy, keď ho obchodník odovzdá prepravcovi, ktorého si zákazník zvolil samostatne, mimo možností dopravy ponúkaných obchodníkom.
52. Ak si tovar vyžaduje montáž alebo inštaláciu zo strany obchodníka a tieto boli so zákazníkom aj dohodnuté, považuje sa tovar za dodaný až po dokončení montáže alebo inštalácie.
53. Vec s digitálnymi prvkami sa považuje za dodanú okamihom, keď je zákazníkovi sprístupnený na stiahnutie a inštaláciu príslušný digitálny obsah alebo digitálna služba, alebo ak ide o nepretržité dodávanie digitálneho obsahu alebo poskytovanie digitálnej služby počas dohodnutej doby, okamihom začatia jeho sprístupňovania zákazníkovi.
54. Pri osobnom odbere tovaru v prevádzkarni obchodníka bude tovar odovzdaný zákazníkovi po predložení čísla objednávky, prípadne aj ďalších údajov, ktoré od neho obchodník oprávnene požaduje. Ak zákazník poskytne všetky požadované údaje podľa predchádzajúcej vety, považuje sa osoba, ktorá tovar preberá, za zákazníka alebo za osobu oprávnenú konať v jeho mene. Ak však má obchodník aj napriek uvedenému pochybnosti o oprávnení osoby preberať tovar, alebo ak ide o vyzdvihnutie tovaru vyššej hodnoty podľa interných pravidiel obchodníka, je oprávnený overiť totožnosť osoby predložením občianskeho preukazu alebo iného dokladu totožnosti. V prípade, že osoba preberajúca tovar nie je samotným zákazníkom, je povinná predložiť obchodníkovi písomné plnomocenstvo udelené zákazníkom, z ktorého bude výslovne vyplývať oprávnenie tovar prevziať. Ak sa obchodníkovi nepodarí spoľahlivo overiť totožnosť osoby preberajúcej tovar, alebo ak nepredloží plnomocenstvo podľa predchádzajúcej vety, obchodník nie je povinný tovar tejto osobe vydať; o tejto skutočnosti môže informovať zákazníka. Ak je zákazníkom podnikateľ, obchodník je vždy oprávnený overiť totožnosť osoby preberajúcej tovar, pričom tovar vydá len osobe, ktorá je:
(a) samotným zákazníkom (ak ide o fyzickú osobu – podnikateľa);
(b) štatutárnym orgánom zákazníka (ak ide o právnickú osobu), alebo;
(c) osobou, ktorá sa preukáže písomným plnomocenstvom udeleným zákazníkom.
Ak osoba preberajúca tovar predloží takéto plnomocenstvo, má sa za to, že je oprávnená prevziať tovar v mene zákazníka.
55. Zákazník je povinný chrániť údaje a dokumenty, ktoré slúžia na jeho identifikáciu pri preberaní tovaru od obchodníka alebo dopravcu, pred zneužitím tretími osobami. Obchodník nezodpovedá za škodu, ujmu ani iné následky, ktoré vzniknú v dôsledku toho, že zákazník svojím konaním alebo opomenutím umožnil prístup tretím osobám k týmto údajom.
56. Miestom dodania tovaru je adresa uvedená v objednávke, pokiaľ sa obchodník a zákazník nedohodnú inak. Ak je tovar doručovaný zákazníkovi mimo prevádzkarne obchodníka, doručenie sa uskutoční k prvému uzamykateľnému vstupu na mieste dodania, pokiaľ to miestne podmienky umožňujú.
57. Informácia o termíne dostupnosti tovaru uvedená v e-shope predstavuje údaj o predpokladanom čase naskladnenia tovaru u obchodníka (ďalej len „termín naskladnenia“). Po naskladnení tovaru je obchodník povinný bez zbytočného odkladu informovať zákazníka o presnom termíne, kedy bude tovar pripravený na odber alebo odoslaný zákazníkovi (ďalej len „termín dodania“). Lehota na naskladnenie tovaru začína plynúť dňom uzavretia zmluvy.
58. Ak objednávka obsahuje tovar s rôznymi termínmi naskladnenia, platí pre celú objednávku najneskorší z uvedených termínov. Toto ustanovenie nevylučuje možnosť, aby bol tovar zákazníkovi dodávaný postupne v niekoľkých čiastkových dodávkach podľa jeho aktuálnej dostupnosti.
59. Ak medzi potvrdením prijatia objednávky zákazníka a uzavretím zmluvy dôjde k zmene dostupnosti objednaného tovaru oproti údajom uvedeným v e-shope v čase odoslania objednávky, je obchodník povinný o tejto zmene informovať zákazníka a vyžiadať si jeho súhlas so zmenou termínu naskladnenia alebo termínu dodania. Ak zákazník nevyjadrí súhlas so zmenou zmluvy, postupuje sa podľa článku II. bodu II.30. týchto OP (nemožnosť plnenia).
60. Ak obchodník nebude schopný dodržať dohodnutý termín naskladnenia alebo termín dodania, je povinný o tejto skutočnosti bezodkladne informovať zákazníka.
61. Pri doručovaní tovaru na adresu mimo prevádzky obchodníka zákazník súhlasí s poskytnutím svojich osobných údajov dopravcovi v rozsahu nevyhnutnom na zabezpečenie riadneho doručenia tovaru.
62. Zákazník je povinný poskytnúť obchodníkovi aj dopravcovi všetku potrebnú súčinnosť a informácie, ktoré sú nevyhnutné na riadne doručenie tovaru. Ak zákazník neposkytne potrebnú súčinnosť, v dôsledku čoho nebude možné tovar doručiť, dopravca vráti nedoručený tovar obchodníkovi. Tovar vrátený obchodníkovi si môže zákazník osobne prevziať na mieste, ktoré mu obchodník oznámi, alebo si ho môže nechať opätovne doručiť dopravcom na svoje vlastné náklady.
63. V prípade, že sa predáva tovar, ktorý v čase uzavretia zmluvy nie je na sklade alebo v prevádzke obchodníka, je obchodník povinný dodať tovar zákazníkovi v dohodnutej lehote. Ak si zmluvné strany nedohodli konkrétnu lehotu dodania, je obchodník povinný dodať tovar v lehote primeranej okolnostiam. Ak obchodník tovar v tejto lehote nedodá, je zákazník oprávnený vyzvať obchodníka, aby tovar dodal v primeranej dodatočnej lehote. Ak obchodník tovar nedodá ani v tejto dodatočnej lehote, zákazník je oprávnený odstúpiť od zmluvy. Ustanovenie bodu 64. tohto článku OP sa použije primerane.
64. Obchodník je povinný dodať tovar spotrebiteľovi bez zbytočného odkladu, najneskôr však do 30 dní odo dňa uzavretia zmluvy, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak. Ak obchodník tovar v tejto lehote nedodá, je spotrebiteľ oprávnený vyzvať obchodníka, aby tovar dodal v primeranej dodatočnej lehote, ktorá však nesmie presiahnuť 30 dní. Ak obchodník tovar nedodá ani v tejto dodatočnej lehote, spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy.
65. Ak obchodník nedodá tovar včas, zákazník, ktorý je spotrebiteľom, môže odstúpiť od zmluvy aj bez poskytnutia dodatočnej primeranej lehoty, ak:
(a) obchodník odmietol tovar dodať;
(b) včasné dodanie bolo vzhľadom na všetky okolnosti mimoriadne dôležité pri uzatváraní zmluvy; alebo
(c) zákazník pred uzavretím zmluvy upozornil obchodníka, že včasné dodanie je pre neho mimoriadne podstatné.
66. Po odstúpení od zmluvy je obchodník povinný bez zbytočného odkladu vrátiť zákazníkovi všetky peňažné prostriedky alebo plnenia, ktoré od neho na základe zmluvy prijal.
67. Ak je zákazník podnikateľom, obchodník je povinný dodať tovar v primeranej lehote, najneskôr však do 60 dní odo dňa uzavretia zmluvy, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak. Ak obchodník tovar v tejto lehote nedodá, je podnikateľ povinný vyzvať obchodníka na dodanie tovaru a určiť mu na to dodatočnú primeranú lehotu, ktorá nesmie byť kratšia ako 30 kalendárnych dní a začína plynúť nasledujúci deň po doručení výzvy obchodníkovi. Ak obchodník tovar nedodá ani v tejto dodatočnej lehote, podnikateľ je oprávnený odstúpiť od zmluvy.
68. Ak je medzi stranami dohodnuté osobné prevzatie tovaru zákazníkom v prevádzke obchodníka, je zákazník povinný:
(a) tovar, ktorý má obchodník na sklade, prevziať bezodkladne po úhrade ceny, najneskôr však do štrnástich (14) kalendárnych dní odo dňa, keď ho obchodník vyzve na prevzatie;
(b) tovar, ktorý v deň uzavretia zmluvy nie je na sklade obchodníka, prevziať bezodkladne po doručení oznámenia o jeho naskladnení, najneskôr však do štrnástich (14) kalendárnych dní odo dňa, keď ho obchodník vyzve na prevzatie tovaru.
69. Ak zákazník neposkytne obchodníkovi súčinnosť nevyhnutnú na doručenie tovaru na adresu miesta dodania podľa zmluvy a tovar je z tohto dôvodu vrátený obchodníkovi, obchodník bezodkladne informuje zákazníka na e-mail uvedený v objednávke a/alebo SMS správou na tam uvedené telefónne číslo a vyzve ho, aby do štrnástich (14) kalendárnych dní buď osobne prevzal tovar v prevádzke obchodníka, alebo vopred uhradil náklady na opätovné doručenie tovaru zabezpečené obchodníkom; prípadne, aby určil doručovaciu adresu.
70. Pri prevzatí tovaru je zákazník povinný skontrolovať jeho stav, najmä overiť, či nie je viditeľne poškodený, či sú obaly neporušené a či je dodávka úplná. V prípade, že je obal porušený alebo je zjavné poškodenie, ktoré mohlo ovplyvniť stav tovaru, má zákazník právo požadovať kontrolu tovaru a odmietnuť jeho prevzatie. Ak zákazník napriek tomu tovar prevezme, je povinný stručne uviesť opis poškodenia alebo chýbajúceho tovaru (napr. počet balení, balíkov, poškodenie obalu) v dodacom alebo výdajnom liste pri jeho potvrdení. Podpisom dodacieho alebo výdajného listu bez uvedenia pripomienok zákazník potvrdzuje, že tovar bol dodaný úplne, nepoškodený a v neporušenom obale.
71. Vlastnícke právo k dodanému tovaru, ako aj nebezpečenstvo jeho náhodnej skazy, zhoršenia alebo straty, prechádza na zákazníka okamihom dodania tovaru. Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na zákazníka aj v prípade, že si tovar neprevzal, hoci mu obchodník umožnil s ním nakladať (t. j. vyzval ho na jeho odber), a to dňom nasledujúcim po márnom uplynutí lehoty na odber tovaru v prevádzke obchodníka, ktorá bola uvedená vo výzve na odber.
V. ZODPOVEDNOSŤ ZA VADY
72. Práva a povinnosti týkajúce sa zodpovednosti za vady dodaného tovaru alebo služby (nájom fitnescentra) sa riadia príslušnými všeobecne záväznými právnymi predpismi. Obchodník zodpovedá za to, že dodaný tovar alebo služba (nájom fitnescentra) zodpovedá vlastnostiam uvedeným v zmluve a že je bez vád.
73. Zodpovednosť za vady tovaru alebo služby (nájom fitnescentra), postup pri uplatnení a vybavovaní reklamácií, ako aj spôsoby, miesto a čas prijímania reklamácií, vrátane lehôt na rozhodnutie o reklamácii a jej vybavenie, sú podrobne upravené v Reklamačnom poriadku, ktorý tvorí neoddeliteľnú súčasť zmluvy a týchto OP.
VI. ODSTÚPENIE OD ZMLUVY
A Všeobecné
74. Spotrebiteľ môže od zmluvy odstúpiť v prípadoch:
(a) uvedených v týchto OP;
(b) uvedených v Reklamačnom poriadku;
(c) ktoré si strany výslovne dohodli;
(d) ustanovených právnymi predpismi, najmä Občianskym zákonníkom a Zákonom o ochrane spotrebiteľa, ktoré sú v prípadoch relevantných pre spotrebiteľa reflektované v týchto OP a Reklamačnom poriadku.
75. Zákazník, ktorý je podnikateľom, môže odstúpiť od zmluvy len v prípadoch:
(a) uvedených v týchto OP;
(b) uvedených v Reklamačnom poriadku;
(c) ktoré si strany výslovne dohodli.
B Nájom fitnescentra a digitálne plnenie
76. Spotrebiteľ nemôže bezdôvodne odstúpiť od nájomnej zmluvy, ak
(a) došlo k úplnému poskytnutiu nájmu fitnescentra; a
(b) poskytovanie nájmu fitnescentra sa začalo pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy s výslovným súhlasom spotrebiteľa, ktorý zároveň vyhlásil, že bol riadne poučený o tom, že vyjadrením tohto súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy po úplnom poskytnutí nájmu fitnescentra, ak je podľa zmluvy spotrebiteľ povinný zaplatiť cenu.
77. Spotrebiteľ stráca okamihom úplného sprístupnenia fitnescentra právo na odstúpenie od zmluvy, ak sprístupňovanie fitnescentra začalo s jeho predchádzajúcim výslovným súhlasom.
78. Obchodník poskytuje služby nájmu fitnescentra v presne dohodnutom čase alebo v presne dohodnutej lehote, pričom sa jedná o služby spojené s činnosťami v rámci voľného času, preto spotrebiteľ nemá právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku a od zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov obchodníka aj bez uvedenia dôvodu tak, ako to normujú príslušné ustanovenia Zákona o ochrane spotrebiteľa (§ 19 ods. 1 písm. l) Zákona o ochrane spotrebiteľa).
79. Ak sa nejedná o prípad podľa bodu 76., spotrebiteľ je oprávnený odstúpiť od zmluvy o poskytnutí služieb súvisiacich s nájmom, ktoré nespadajú pod prípad podľa bodu 78. aj bez uvedenia dôvodu, a to do štrnástich (14) dní (§ 19 ods. 1 Zákona o ochrane spotrebiteľa) odo dňa uzavretia zmluvy o nájme za podmienok podľa bodu VIII.114 týchto OP.
80. Ak sa nejedná o prípad obdobný prípadu podľa bodu 76 a 78., spotrebiteľ je oprávnený odstúpiť od zmluvy aj bez uvedenia dôvodu, a to do štrnástich (14) dní (§ 19 ods. 1 Zákona o ochrane spotrebiteľa) odo dňa uzavretia zmluvy o dodaní digitálneho obsahu, ktorý obchodník dodáva inak ako na hmotnom nosiči.
81. Lehota sa považuje za zachovanú, ak spotrebiteľ v jej priebehu odošle obchodníkovi oznámenie, že od zmluvy o nájme odstupuje. Pre odstúpenie môže spotrebiteľ prednostne využiť vzorový formulár, ktorý je prílohou poučenia o uplatnení práva spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy uzavretej on-line v e-shope. Oznámenie o odstúpení od zmluvy môže spotrebiteľ ďalej zaslať písomne na adresu sídla obchodníka, alebo na elektronickú adresu obchodníka info@moje-fitko.sk.
82. Spotrebiteľ môže požiadať, aby sa so začatím poskytovania služieb súvisiacich s nájmom fitnescentra (alebo inej služby) alebo so začatím dodávania digitálneho obsahu, ktorý sa nedodáva na hmotnom nosiči, začalo pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy. V takom prípade spotrebiteľ udeľuje výslovný súhlas so začatím plnenia podľa § 17 ods. 10 písm. c) Zákona o ochrane spotrebiteľa a súčasne vyhlasuje, že bol poučený, že
(a) pri nájme fitnescentra – stráca právo na odstúpenie po jeho úplnom poskytnutí (§ 19 ods. 1 písm. a) bod 1 a 2 Zákona o ochrane spotrebiteľa);
(b) pri digitálnom obsahu nedodávanom na hmotnom nosiči – stráca právo na odstúpenie okamihom začatia jeho dodávania (§ 19 ods. 1 písm. m) bod 1 a 2 Zákona o ochrane spotrebiteľa).
83. Spotrebiteľ, ktorý napriek udelenému súhlasu odstúpi od zmluvy v lehote podľa bodu 79., je povinný podľa § 21 ods. 5 Zákona o ochrane spotrebiteľa uhradiť obchodníkovi cenu za skutočne poskytnuté plnenie do dňa doručenia oznámenia o odstúpení; cena sa vypočíta pomerne z celkovej dohodnutej ceny, a ak je táto nadhodnotená, podľa trhovej ceny poskytnutého plnenia.
84. Obchodník spotrebiteľovi doručí na trvanlivom médiu potvrdenie o poučení a o udelení výslovného súhlasu podľa § 17 ods. 12 písm. b) Zákona o ochrane spotrebiteľa (pri zmluve na diaľku) alebo § 17 ods. 13 písm. b) Zákona o ochrane spotrebiteľa (pri zmluve uzavretej mimo prevádzkových priestorov). Obchodník doručí spotrebiteľovi potvrdenie o uzavretí zmluvy o nájme a o udelení výslovného súhlasu so začatím poskytovania nájmu alebo digitálneho obsahu na trvanlivom médiu (napr. e-mailom).
85. Obchodník je povinný bezodkladne poskytnúť spotrebiteľovi potvrdenie o prijatí jeho oznámenia o odstúpení od zmluvy. Doručením odstúpenia od zmluvy obchodníkovi sa zmluva ruší od začiatku (ex tunc). Ak spotrebiteľ odstúpi od zmluvy, týmto úkonom sa od začiatku ruší aj každá doplnková zmluva, ktorá bola so zmluvou, od ktorej spotrebiteľ odstúpil, v priamom súvise; to neplatí, ak sa zmluvné strany výslovne dohodnú na ďalšom trvaní doplnkovej zmluvy. Ak spotrebiteľ odstúpi použitím osobitnej funkcie alebo formulára dostupného v online rozhraní obchodníka, obchodník je povinný poskytnúť potvrdenie na trvanlivom médiu bezodkladne.
86. V prípade odstúpenia od zmluvy obchodník vráti spotrebiteľovi všetky peňažné prostriedky, ktoré od neho na základe zmluvy prijal, najneskôr do štrnástich (14) dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení. Peňažné prostriedky budú vrátené rovnakým spôsobom, akým ich obchodník od spotrebiteľa prijal, pokiaľ sa nedohodnú inak. Spotrebiteľ nie je povinný nič fyzicky vracať, ak ide o digitálny obsah alebo online prístup, ktorý nie je možné vrátiť ako tovar.
C Tovar
87. Spotrebiteľ nemôže bezdôvodne odstúpiť od zmluvy o predaji tovaru, ak ide o:
(a) dodanie alebo poskytnutie produktu, ktorého cena závisí od pohybu cien na finančnom trhu, ktorý obchodník nemôže ovplyvniť a ku ktorému môže dôjsť počas plynutia lehoty na odstúpenie od zmluvy;
(b) dodanie tovaru vyrobeného podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo tovaru vyrobeného na mieru;
(c) dodanie tovaru, ktorý podlieha rýchlemu zníženiu kvality alebo skaze;
(d) dodanie tovaru uzavretého v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov, ak ochranný obal bol po dodaní porušený;
(e) dodanie tovaru, ktorý vzhľadom na svoju povahu môže byť po dodaní neoddeliteľne zmiešaný s iným tovarom;
(f) dodanie alkoholických nápojov, ktorých cena bola dohodnutá v čase uzavretia zmluvy, pričom ich dodanie je možné uskutočniť najskôr po 30 dňoch a ich cena závisí od pohybu cien na trhu, ktorý obchodník nemôže ovplyvniť;
(g) vykonanie naliehavých opráv alebo údržby počas návštevy u spotrebiteľa, o ktorú spotrebiteľ výslovne požiadal obchodníka; to neplatí pre zmluvu o predaji tovaru, ktorej predmetom je dodanie iného tovaru ako náhradného dielu potrebného na vykonanie opravy alebo údržby, ak bola zmluva uzavretá počas návštevy obchodníka u spotrebiteľa a spotrebiteľ si tieto tovary vopred neobjednal;
(h) dodanie zvukových záznamov, obrazových záznamov, audiovizuálnych záznamov alebo softvéru v ochrannom obale, ktorý bol po dodaní porušený;
(i) dodanie periodickej tlače okrem jej dodávania na základe zmluvy o predplatnom;
(j) tovar zakúpený na verejnej dražbe;
(k) poskytnutie ubytovacích služieb na iný účel ako na účel bývania, preprava tovaru, nájom automobilov, poskytnutie stravovacích služieb alebo poskytnutie služieb súvisiacich s činnosťami v rámci voľného času, ak podľa zmluvy má obchodník poskytnúť tieto služby v presne dohodnutom čase alebo v presne dohodnutej lehote.
88. Spotrebiteľ stráca okamihom úplného poskytnutia služby právo na odstúpenie od zmluvy uzavretej na diaľku alebo mimo prevádzkových priestorov obchodníka, ktorej predmetom je vykonanie opravy, ak spotrebiteľ výslovne požiadal obchodníka o návštevu na účely vykonania opravy a plnenie sa začalo s predchádzajúcim výslovným súhlasom spotrebiteľa.
89. Ak sa nejedná o niektorý z prípadov podľa bodu 87. tohto článku OP, spotrebiteľ je oprávnený odstúpiť od zmluvy aj bez uvedenia dôvodu, a to do štrnástich (14) dní (§ 19 ods. 1 Zákona o ochrane spotrebiteľa) odo dňa:
(a) Pri dodaní tovaru – keď spotrebiteľ alebo spotrebiteľom určená tretia osoba okrem dopravcu prevezme tovar;
(b) Pri dodaní viacerých tovarov spotrebiteľom objednaných v jednej objednávke oddelene – keď spotrebiteľ alebo spotrebiteľom určená tretia osoba okrem dopravcu prevezme tovar, ktorý bol dodaný ako posledný;
(c) Pri dodaní tovaru pozostávajúceho z viacerých častí – keď spotrebiteľ alebo spotrebiteľom určená tretia osoba okrem dopravcu prevezme poslednú časť tovaru;
(d) Pri dodávaní tovaru opakovane počas určitého času – keď spotrebiteľ alebo spotrebiteľom určená tretia osoba okrem dopravcu prevezme prvý dodaný tovar.
90. Spotrebiteľ môže od zmluvy, ktorej predmetom je dodanie tovaru, odstúpiť aj pred začiatkom plynutia lehoty na odstúpenie.
91. Lehota sa považuje za zachovanú, ak spotrebiteľ v jej priebehu odošle obchodníkovi oznámenie, že od zmluvy o predaji tovaru odstupuje. Pre odstúpenie od zmluvy môže spotrebiteľ prednostne využiť vzorový formulár, na odstúpenie od zmluvy, ktorý je prílohou poučenia o uplatnení práva spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy uzavretej on-line v e-shope. Oznámenie o odstúpení od zmluvy môže spotrebiteľ ďalej zaslať písomne na adresu sídla obchodníka, alebo na elektronickú adresu obchodníka info@moje-fitko.sk.
92. Ak spotrebiteľ odstúpi od zmluvy o predaji tovaru, obchodník je povinný bezodkladne poskytnúť spotrebiteľovi potvrdenie o prijatí jeho oznámenia o odstúpení. Doručením odstúpenia od zmluvy obchodníkovi sa zmluva o predaji tovaru ruší od začiatku (ex tunc). Ak spotrebiteľ odstúpi od zmluvy o predaji tovaru, týmto úkonom sa od začiatku ruší aj každá doplnková zmluva, ktorá bola so zmluvou, od ktorej spotrebiteľ odstúpil, v priamom súvise; to neplatí, ak sa zmluvné strany výslovne dohodnú na ďalšom trvaní doplnkovej zmluvy.
93. Náklady na vrátenie tovaru po odstúpení znáša spotrebiteľ. Ak vzhľadom na povahu tovaru nie je možné vrátiť ho bežnou poštou, spotrebiteľ znáša aj s tým súvisiace priame náklady (napr. kuriér, nadrozmerná preprava).
94. Spotrebiteľ je povinný najneskôr do štrnástich (14) dní odo dňa, keď uplatnil právo na odstúpenie od zmluvy o predaji tovaru, zaslať tovar späť obchodníkovi alebo ho odovzdať obchodníkovi či osobe poverenej obchodníkom na jeho prevzatie, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak. Táto povinnosť neplatí, ak obchodník ponúkne, že si tovar vyzdvihne osobne alebo prostredníctvom ním poverenej osoby. Lehota sa považuje za dodržanú, ak bol tovar odovzdaný na prepravu najneskôr v posledný deň lehoty.
95. Povinnosť spotrebiteľa sa považuje za riadne splnenú iba vtedy, ak spotrebiteľ vráti obchodníkovi ten istý tovar, ktorý od neho pôvodne prevzal, vrátane všetkého príslušenstva a dokumentácie, ak bola súčasťou dodávky.
96. Pri odstúpení od zmluvy o predaji tovaru je obchodník povinný vrátiť spotrebiteľovi bez zbytočného odkladu, najneskôr však do štrnástich (14) dní od doručenia oznámenia o odstúpení, všetky peňažné prostriedky, ktoré od neho na základe zmluvy prijal, vrátane nákladov na dopravu, dodanie a ostatných poplatkov.
97. Peňažné prostriedky budú obchodníkom vrátené rovnakým spôsobom, akým ich od spotrebiteľa prijal, pokiaľ sa nedohodnú inak. V prípade, že spotrebiteľ súhlasí s iným spôsobom vrátenia, nesmú mu byť účtované žiadne dodatočné poplatky.
98. Obchodník nie je povinný vrátiť platby pred tým, ako mu bude tovar vrátený, alebo predtým, ako spotrebiteľ preukáže odoslanie tovaru späť, podľa toho, čo nastane skôr.
99. Ak spotrebiteľ odstúpi od zmluvy len v časti týkajúcej sa niektorých dodaných tovarov, obchodník mu vráti pomernú časť nákladov na dodanie, ktorá zodpovedá pomeru ceny tovaru, od ktorého spotrebiteľ odstúpil, k celkovej cene tovaru, ktorý bol predmetom pôvodnej zmluvy.
100. Obchodník je povinný vrátiť spotrebiteľovi, ktorý odstúpil od zmluvy, náklady na dodanie tovaru len do výšky zodpovedajúcej najlacnejšiemu bežnému spôsobu doručenia, ktorý obchodník ponúka. Ak si spotrebiteľ zvolil drahší spôsob dodania, než je najlacnejšia ponúkaná možnosť, znáša rozdiel v nákladoch sám, a to aj po odstúpení od zmluvy.
101. Spotrebiteľ zodpovedá len za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku takého zaobchádzania s tovarom, ktoré je nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru. Tým nie je dotknuté právo obchodníka na náhradu škody spôsobenej zákazníkom.
D Odstúpenie obchodníka
102. Obchodník je oprávnený odstúpiť od zmluvy za podmienok ustanovených právnymi predpismi a ďalej vtedy, ak ešte nebol zákazníkovi dodaný tovar / poskytnutá služba / poskytnutý nájom fitnescentra a obchodník preukáže, že:
(a) zákazník svojou objednávkou porušil podmienky cenovej alebo inej predajnej akcie obchodníka (napr. objednaním nadlimitného množstva tovaru);
(b) došlo k zneužitiu ponuky a/alebo zľavovej akcie (zneužitie nákupnej príležitosti) zákazníkom (napr. zľava určená pre spotrebiteľov bola využitá podnikateľom, aj prostredníctvom viacerých zdanlivo spotrebiteľských objednávok alebo identít);
(c) zákazník uviedol pri uzavretí zmluvy vymyslené, nesprávne, neúplné či inak nepravdivé údaje;
(d) zákazník, ktorý si zvolil osobný odber v prevádzke obchodníka, neprevzal tovar v lehote štrnástich (14) kalendárnych dní odo dňa doručenia výzvy na jeho prevzatie, a od tohto termínu uplynulo najmenej sedem (7) kalendárnych dní;
(e) zákazník neposkytol potrebnú súčinnosť pri doručení tovaru a v lehote štrnástich (14) kalendárnych dní odo dňa doručenia výzvy obchodníka neprevzal nedoručený tovar v prevádzke obchodníka ani neposkytol súčinnosť potrebnú na opakované doručenie, pričom od uvedeného termínu uplynulo najmenej sedem (7) kalendárnych dní.
103. Ak sa pri zobrazení alebo výpočte ceny tovaru alebo nájmu fitnescentra vyskytne zrejmá chyba alebo omyl, obchodník nie je povinný dodať tovar ani poskytnúť nájom fitnescentra za nesprávne uvedenú cenu. V takom prípade je obchodník povinný bez zbytočného odkladu informovať zákazníka o chybe a zároveň mu ponúknuť možnosť:
(a) získať objednaný tovar alebo nájom fitnescentra za správnu cenu, teda takú, ktorá by bola platná, ak by k omylu nedošlo, alebo
(b) odstúpiť od zmluvy.
Ak zákazník do štrnástich (14) kalendárnych dní od oznámenia nevyužije ani jednu z týchto možností – nepotvrdí objednávku za správnu cenu ani neodstúpi od zmluvy – obchodník je oprávnený odstúpiť od zmluvy jednostranne.
VII. UŽÍVATEĽSKÝ ÚČET
104. Na základe registrácie zákazníka pomocou e-mailu, vykonanej na webovej stránke obchodníka, môže zákazník pristupovať do svojho používateľského rozhrania. Užívateľ zaškrtnutím tlačidla “REGISTROVAŤ” potvrdí, že sa zoznámil a súhlasí s OP, GDPR, prevádzkovým poriadkom a Reklamačným poriadkom.
105. Zo svojho používateľského rozhrania môže zákazník vykonávať rezerváciu termínov. Založiť užívateľský účet si môžu iba fyzické osoby od 16 rokov veku, ktoré majú spôsobilosť na s tým súvisiace právne úkony. Zákazník môže vykonávať rezervácie aj jednorazovo bez registrácie priamo z webového rozhrania.
106. Pri registrácii na webovej stránke a pri rezervácii termínu nájmu fitnescentra je zákazník povinný uvádzať správne a pravdivo všetky údaje. Údaje uvedené v užívateľskom účte je zákazník pri akejkoľvek ich zmene povinný aktualizovať. Údaje uvedené zákazníkom v užívateľskom účte a pri rezervácii termínov nájmu fitnescentra sú obchodníkom považované za správne.
107. Prístup k používateľskému účtu je zabezpečený používateľským menom a silným heslom. Zákazník je povinný zachovávať mlčanlivosť ohľadom informácií potrebných na prístup do jeho užívateľského účtu. Zákazník nie je oprávnený umožniť využívanie používateľského účtu tretím osobám. Užívateľský účet môže obchodník zablokovať po piatich (5) neúspešných pokusoch o prihlásenie. Obchodník tak robí z bezpečnostného hľadiska, aby nedošlo najmä k zneužitiu užívateľského účtu zákazníka. Pokiaľ bude užívateľský účet zákazníka zablokovaný, zákazník kontaktuje obchodníka na info@moja-fitko.sk.
108. Obchodník môže zrušiť užívateľský účet, a to najmä v prípade, keď zákazník svoj užívateľský účet dlhšie ako 1 rok (12 mesiacov) nevyužíva, alebo v prípade, keď zákazník poruší svoje povinnosti z nájomnej zmluvy v znení týchto OP.
109. Zákazník berie na vedomie, že používateľský účet nemusí byť dostupný nepretržite, a to najmä s ohľadom na potrebnú údržbu.
VIII. DOBA TRVANIA NÁJMU FITNESCENTRA
110. Nájom fitnescentra je vždy dojednaný na dobu určitú, a to dobu presne dohodnutú medzi obchodníkom a zákazníkom v každej čiastkovej nájomnej zmluve. Doba nájmu zahŕňa aj všetku prípravu na užívanie predmetu nájmu (ako napríklad prezlečenie do športového oblečenia atď.) a rovnako tak aj nevyhnutné úkony na konci nájmu (ako napríklad vrátenie vybavenia na svoje pôvodné miesto a použitie sociálneho zariadenia a sprchy). Zákazník je povinný najneskôr v poslednej minúte trvania nájmu opustiť fitnescentrum.
111. Zákazníkovi bude štandardne umožnený vstup do fitnescentra najskôr v čase začiatku trvania doby nájmu. Za účelom vstupu obdrží zákazník prostredníctvom SMS a e-mailu kód k vstupným dverám do objektu, ako aj priamo do fitnescentra, ktorý je však funkčný práve až okamihom rezervovaného začiatku nájomného vzťahu.
112. Doba nájmu je vždy dohodnutá ako pevná a záväzná – v dĺžke zákazníkom zvoleného počtu časových blokov (kedy jeden časový blok = 75 minút) v rezervačnom systéme a na dobu jej trvania nemá žiadny vplyv neskoré začatie užívania predmetu nájmu zákazníkom; rovnako tak predčasné opustenie predmetu nájmu zákazníkom nemá vplyv na trvanie prenájmu a zákazník je povinný uhradiť nájomné za celú dohodnutú dobu prenájmu.
113. Pred uplynutím vyššie dohodnutej doby môže nájom fitnescentra skončiť niektorým z ďalej uvedených spôsobov:
(a) dohodou obchodníka a zákazníka;
(b) okamžitou výpoveďou/odstúpením (t.j bez výpovednej doby) obchodníka v prípade, že zákazník neuhradí do 60 minút dojednané nájomné;
(c) okamžitou výpoveďou/odstúpením obchodníka v prípade, že zákazník bude hrubým spôsobom porušovať dojednanie zmluvy, OP, Prevádzkového poriadku či iné povinnosti, ustanovené všeobecne záväznými právnymi predpismi, najmä ak spôsobí na predmete nájmu škodu alebo bude v dôsledku užívania zákazníkom hroziť vznik závažnej škody či inej ujmy;
(d) okamžitou výpoveďou/odstúpením zákazníka v prípade, že sa predmet nájmu v priebehu prenájmu stane bez zavinenia zákazníka celkom nespôsobilý na užívanie na dohodnutý účel.
114. Zákazník je oprávnený zrušiť rezervovanú službu – za podmienok:
(a) zrušenie viac ako 10 dní pred termínom = vrátime Vám 100% ceny v podobe kreditov;
(b) zrušenie viac ako 2 dni pred termínom = vrátime Vám 80% ceny v podobe kreditov;
(c) zrušenie menej ako 48 hodín pred termínom = vrátime Vám 15% ceny v podobe kreditov.
115. V prípade vzniku objektívnej udalosti, ktorá vznikne nezávisle na vôli obchodníka a ktorá bude brániť priebehu prenájmu, je obchodník oprávnený zmeniť termín nájmu podľa dodatočnej voľby zákazníka alebo je obchodník oprávnený od zmluvy odstúpiť. V takom prípade obchodník bez zbytočného odkladu zákazníkovi vráti celú uhradenú cenu prenájmu (nájomné).
IX. ĎALŠIE PRÁVA A POVINNOSTI PRENAJÍMATEĽA A NÁJOMCU
116. Obchodník je povinný odovzdať zákazníkovi predmet nájmu v stave spôsobilom na dohodnuté užívanie a riadne plniť všetky svoje povinnosti vyplývajúce z nájomnej zmluvy, resp. OP.
117. Zákazník je povinný užívať predmet nájmu výhradne na dohodnutý účel a v dohodnutom rozsahu. Zákazník je povinný oboznámiť s pravidlami užívania fitnescentra všetky osoby, ktorým umožní do predmetu nájmu prístup, t.j. všetkých účastníkov cvičenia.
118. V celom priestore fitnescentra je zakázané:
(a) fajčenie;
(b) konzumácia alkoholických nápojov alebo akýchkoľvek návykových látok;
(c) manipulácia s otvoreným ohňom;
(d) ponechávať deti bez dozoru;
(e) fotenie/natáčanie v priestoroch fitnescentra s akýmkoľvek pornografickým či akýmkoľvek iným podtextom v rozpore so všeobecnými pravidlami mravnosti a morálky;
(f) akékoľvek konanie, ktoré by mohlo byť považované za konanie proti dobrým mravom.
119. Do fitnescentra je prísne zakázaný vstup osobám pod vplyvom alkoholických nápojov či pod vplyvom omamných či akýchkoľvek iných návykových látok.
120. Deti sa smú pohybovať v priestoroch fitnescentra iba v sprievode rodičov, ktorí nesú plnú zodpovednosť za prípadné škody na zdraví svojho dieťaťa i majetku obchodníka a/alebo tretej osoby spôsobenej dieťatom.
121. Zákazník ďalej nesmie na predmete nájmu vykonávať akékoľvek zmeny či úpravy (vrátane nalepenia či iného pripevňovania akýchkoľvek predmetov na steny či vybavenie) ani nesmie vykonávať akékoľvek činnosti, ktoré by mohli spôsobiť škodu na zdraví a/alebo majetku tretej osoby (vrátane obchodníka).
122. Zákazník je povinný používať všetky posilňovacie stroje, zariadenia a príslušenstvo nachádzajúce sa vo fitnescentre výlučne spôsobom zodpovedajúcim ich technickému určeniu a obvyklému účelu (cvičenie). Zákazník nesmie so strojmi, zariadeniami a príslušenstvom manipulovať spôsobom, ktorý je v rozpore s ich určením, bezpečnostnými pravidlami alebo ktorý by mohol ohroziť zdravie či život jeho samotného alebo tretích osôb, najmä ďalších osôb, ktoré budú fitnescentrum užívať po ňom. Zákazník zodpovedá za škodu a inú ujmu spôsobenú porušením tejto povinnosti v plnom rozsahu umožnenom všeobecne záväznými právnymi predpismi.
123. Zákazník nie je oprávnený prenechať predmet nájmu alebo jeho časť do užívania akýmkoľvek tretím osobám. Za porušenie tejto povinnosti zákazníkom sa nepovažuje, ak užíva predmet nájmu spoločne so zákazníkom tretia osoba/y za účelom spoločného cvičenia/tréningu. Počet spoločne cvičiacich osôb však nesmie byť vyšší ako štyri (4) osoby (vrátane zákazníka).
124. Zákazník je povinný pri príchode do fitnescentra a pred začiatkom cvičenia skontrolovať, či je vybavenie fitnescentra – podrobne popísané v zozname umiestnenom v šatni – kompletné. V prípade, že by niektoré vybavenie fitnescentra chýbalo/bolo poškodené, je povinný to bez zbytočného odkladu oznámiť (prostredníctvom vyššie uvedeného e-mailu) obchodníkovi. Zákazník berie na vedomie, že vybavenie fitnescentra sa môže líšiť od vyobrazenia v propagačných materiáloch a médiách (webové stránky, Facebook, Instagram).
125. Zákazník je povinný okamžite (prostredníctvom vyššie uvedeného e-mailového kontaktu) oznámiť obchodníkovi vznik akejkoľvek škodovej udalosti na predmete nájmu. Zákazník je povinný počínať si tak, aby ku škodám nedochádzalo, eventuálne aby minimalizoval ich rozsah, ak nastanú. Zákazník zodpovedá obchodníkovi za škodu, ktorá by vznikla z nesplnenia tejto povinnosti.
126. Zákazník je povinný kedykoľvek umožniť obchodníkovi prístup do predmetu nájmu za účelom kontroly riadneho užívania predmetu nájmu. Obchodník však svojím vstupom musí maximálne rešpektovať oprávnenú činnosť zákazníka prebiehajúcu v predmete nájmu a túto rušiť čo možno najmenej, pokiaľ bude vykonávaná v súlade s nájomnou zmluvou, resp. OP.
127. Zákazník je povinný pri užívaní predmetu nájmu dodržiavať hygienické, bezpečnostné, ekologické, protipožiarne a ďalšie všeobecne záväzné právne predpisy vzťahujúce sa k činnosti zákazníka, vykonávanej v predmete nájmu.
128. Zákazník preberá všetku zodpovednosť za bezpečnosť a ochranu zdravia seba a osôb, ktorým umožnil do predmetu nájmu prístup, rovnako ako preberá zodpovednosť za svoj majetok do priestorov fitnescentra vnesený, s výnimkou prípadov spôsobených preukázateľne činnosťou obchodníka.
129. Zákazník zodpovedá obchodníkovi za škodu, ktorú spôsobí na predmete nájmu činnosťou svojou alebo činnosťou osôb, ktorým umožnil do predmetu nájmu prístup. Zákazník sa zaväzuje spôsobenú škodu obchodníkovi bez zbytočného odkladu nahradiť.
130. Zákazník je povinný po skončení prenájmu vrátiť obchodníkovi predmet nájmu v stave v akom ho prevzal na začiatku nájmu. Zákazník je povinný vrátiť všetko vybavenie na svoje pôvodné miesto, dodržiavať základné hygienické návyky atď.
131. V prípade, že zákazník hrubým spôsobom poruší dojednanie uzavretej nájomnej zmluvy, týchto OP či iné povinnosti, stanovené všeobecne záväznými právnymi predpismi, môže obchodník zakázať a odoprieť prístup do fitnescentra ako zákazníkovi, tak aj všetkým ďalším osobám, ktoré boli prítomné vo fitnescentre so zákazníkom a zároveň odstúpiť s okamžitou účinnosťou od nájomnej zmluvy. V takom prípade nemá zákazník nárok na vrátenie uhradeného nájomného a/alebo jeho časti. Pokiaľ by ktorákoľvek z takýchto osôb napriek tomu uzavrela s obchodníkom novú zmluvu prostredníctvom internetového rezervačného formulára, je obchodník oprávnený od takejto zmluvy odstúpiť ihneď po zistení totožnosti zákazníka.
132. Zákazník sa zúčastňuje všetkých aktivít prevádzkovaných v priestoroch fitnescentra na vlastné riziko. Zákazník je zodpovedný za svoj zdravotný stav, ktorý mu dovoľuje využívať služby poskytované na základe nájomnej zmluvy.
X. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV
133. Osobné údaje, ktoré zákazník poskytne obchodníkovi v súvislosti s uzatvorením a plnením zmluvy, obchodník spracúva na právnom základe plnenia zmluvy podľa článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR, a to v rozsahu potrebnom na uzatvorenie a plnenie zmluvy uzavretej so zákazníkom, vrátane dodania tovaru alebo poskytnutia nájmu fitnescentra alebo inej služby, uplatnenia práv zo zodpovednosti za vady či vykonania opatrení pred uzatvorením zmluvy na žiadosť zákazníka. Ďalšie spracúvanie osobných údajov sa riadi pravidlami uvedenými v dokumente „Podmienky ochrany súkromia spoločnosti AZ Event Production SK s. r. o.“, ktorý je dostupný na webovej stránke obchodníka: Ochrana osobných údajov.
XI. MIMOSÚDNE RIEŠENIE SPOTREBITEĽSKÝCH SPOROV
134. Podľa Zákona o ochrane spotrebiteľa má zákazník, ktorý je spotrebiteľom, právo podať obchodníkovi žiadosť o nápravu, ak medzi spotrebiteľom a obchodníkom vznikne spor z uplatnenia práv zo zodpovednosti za vady alebo ak sa spotrebiteľ domnieva, že obchodník porušil iné práva spotrebiteľa (ďalej len „žiadosť o nápravu“).
135. Podľa Zákona o ochrane spotrebiteľa má zákazník, ktorý je spotrebiteľom, právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov, ak obchodník na žiadosť o nápravu odpovedal zamietavo alebo na ňu neodpovedal do 30 dní odo dňa jej odoslania. Právo spotrebiteľa domáhať sa ochrany svojich práv na súde tým nie je dotknuté.
136. Subjektom alternatívneho riešenia sporov je najmä Slovenská obchodná inšpekcia, so sídlom Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava, IČO: 17 331 927. Bližšie informácie o mimosúdnom riešení spotrebiteľských sporov sú dostupné na webovej stránke Slovenskej obchodnej inšpekcie www.soi.sk. Slovenská obchodná inšpekcia zároveň vykonáva funkciu všeobecného orgánu dozoru v ochrane spotrebiteľa na vnútornom trhu.
137. Subjektom alternatívneho riešenia sporov je tiež právnická osoba zapísaná v zozname subjektov alternatívneho riešenia sporov dostupného tu: https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies_en?prefLang=sk
138. Spotrebiteľ má taktiež právo začať mimosúdne riešenie sporov online prostredníctvom platformy ODR dostupnej na webovej stránke https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_sk. Európske spotrebiteľské centrum Slovenská republika je kontaktným miestom podľa nariadenia Európskeho parlamentu a Rady č. 524/2013, dostupnom na webovej stránke esc-sr.sk.
139. Spotrebiteľ je oprávnený obrátiť sa s podnetom na orgán dohľadu v oblasti ochrany spotrebiteľa.
XII. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA
140. Zmluva a všetky práva a povinnosti, ktoré z nej vyplývajú, sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Zmluva sa uzatvára v slovenskom jazyku.
141. Spotrebiteľ môže všetky svoje práva zo zodpovednosti za vady, oznámenia o odstúpení od zmluvy, žiadosti o nápravu, reklamácie alebo iné podnety uplatniť písomne na adrese sídla obchodníka: AZ Event Production SK s. r. o., Štefánikova 4504/84B, 903 01 Senec, alebo elektronicky na e-mailovej adrese: info@moje-fitko.sk. Tieto kontaktné údaje sú určené pre všetku písomnú komunikáciu so spotrebiteľom, pokiaľ nie je v konkrétnych ustanoveniach týchto OP uvedené inak. Predmetné komunikačné kanály môže za podmienok podľa týchto OP využiť aj podnikateľ.
142. Ak je zmluva uzavretá so zákazníkom ako podnikateľom, zákazník nie je oprávnený bez predchádzajúceho písomného súhlasu obchodníka postúpiť akúkoľvek svoju pohľadávku voči obchodníkovi tretej osobe. Zákazník – podnikateľ taktiež nemá právo uplatniť zádržné právo k tovaru vo vlastníctve obchodníka na zabezpečenie svojej pohľadávky.
143. Zánik záväzkov zo zmluvy nemá vplyv na práva a povinnosti, ktoré už vznikli, vrátane nárokov na zaplatenie dlhu, zmluvných pokút, úrokov z omeškania, či náhrady škody spôsobenej porušením zmluvnej povinnosti. Rovnako tým nie sú dotknuté ustanovenia, ktoré podľa svojej povahy majú pretrvať aj po zániku záväzkov, najmä ustanovenia o spôsobe riešenia sporov.
144. Obchodník a zákazník pri komunikácii týkajúcej sa uzatvorenia a plnenia zmluvy používajú poštové alebo elektronické adresy, ktoré si vzájomne oznámili pri uzatváraní zmluvy. Zákazník môže na kontaktovanie obchodníka využiť aj kontaktné údaje uvedené na webovej stránke www.moje-fitko.sk.
145. Zásielka odoslaná prostredníctvom poštového alebo kuriérskeho doručovateľa sa považuje za doručenú okamihom jej prevzatia druhou zmluvnou stranou. Ak druhá strana odmietne zásielku prevziať alebo úmyselne znemožní jej doručenie, má sa za to, že zásielka bola doručená v deň, keď bolo prevzatie odmietnuté alebo doručenie zmarené.
146. Obchodník je oprávnený tieto OP jednostranne meniť alebo dopĺňať. Takéto zmeny nemajú spätný účinok a nedotýkajú sa práv a povinností vzniknutých zo zmlúv uzavretých pred ich účinnosťou.
147. Za použitie prostriedkov diaľkovej komunikácie (e-mail, webový formulár, telefónne spojenie) spotrebiteľ neplatí žiadne poplatky nad rámec bežnej sadzby svojho poskytovateľa služieb.
148. Obchodník uzatvára zmluvy so spotrebiteľmi spravidla prostredníctvom elektronických prostriedkov na diaľku prostredníctvom e-shopu, pokiaľ nie je individuálne dohodnuté inak. Pred odoslaním objednávky sú spotrebiteľovi v online rozhraní zrozumiteľne zobrazené všetky informácie požadované Zákonom o ochrane spotrebiteľa vrátane identifikácie obchodníka, hlavnej vlastnosti tovaru alebo nájmu fitnescentra (či inej služby), ceny vrátane daní a poplatkov a doby trvania zmluvy, ak je to relevantné.
149. Mimosúdne vybavovanie sťažností zákazníkov obchodník zaisťuje pomocou e-mailu: info@moje-fitko.sk.
150. Ak je niektoré ustanovenie OP a/alebo zmluvy neplatné alebo neúčinné, alebo sa takým stane, namiesto neplatných ustanovení nastúpi ustanovenie, ktorého zmysel sa neplatnému ustanoveniu čo najviac približuje.
151. Neplatnosťou alebo neúčinnosťou jedného ustanovenia nie je dotknutá platnosť ostatných ustanovení.
152. Obchodník si vyhradzuje právo nezverejňovať recenzie zákazníkov, ktoré sú nepravdivé, obsahujú nevhodné výrazy a/alebo nesúvisia s nájmom fitnescentra a/alebo predajom tovaru.
153. Pokiaľ vzťah založený zmluvou obsahuje medzinárodný prvok, potom zmluvné strany dojednávajú, že vzťah sa riadi právom Slovenskej republiky. Týmto nie sú dotknuté práva spotrebiteľa vyplývajúce zo všeobecne záväzných právnych predpisov.
154. Zmluvným jazykom je slovenský jazyk.
155. Obchodník nenesie zodpovednosť za chyby vzniknuté v dôsledku zásahov tretích osôb do internetovej aplikácie obchodníka alebo vzniknuté v dôsledku jej použitia v rozpore s jej určením. Zákazník nesmie pri využívaní internetovej aplikácie obchodníka používať postupy, ktoré by mohli mať negatívny vplyv na jeho prevádzku a nesmie vykonávať žiadnu činnosť, ktorá by mohla jemu alebo tretím osobám umožniť neoprávnene zasahovať či neoprávnene užívať programové vybavenie alebo ďalšie súčasti tvoriace internetovú aplikáciu a užívať internetovú aplikáciu alebo jej časti či softvérové vybavenie takým spôsobom, ktorý by bol v rozpore s dobrými mravmi alebo ktorým by mohla byť obchodníkovi alebo tretím osobám spôsobená škoda.
156. Kopírovanie webovej stránky, obrázkov, fotografií a textu je bez súhlasu autora zakázané.
157. Znenie týchto OP môže obchodník meniť či dopĺňať. Týmto ustanovením nie sú dotknuté práva a povinnosti vzniknuté po dobu účinnosti predchádzajúceho znenia OP.
158. Prijatie týchto OP je dobrovoľné, ale je nevyhnutné na vytvorenie účtu alebo rezerváciu termínu nájmu fitnescentra alebo objednávku tovaruzo strany zákazníka.
159. Tieto OP nadobúdajú účinnosť dňa 01.01.2026 a vzťahujú sa na všetky zmluvy uzavreté po tomto dátume.